RafRaf Car vous permet de demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment, conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des données à caractère personnel.
Envoyer votre demande par e-mail à :
famecars3@gmail.comObjet : Demande de suppression de compte RafRaf Car
1. Comment demander la suppression de votre compte
Le plus simple est de le faire depuis l'application : ouvrez Paramètres → Supprimer mon compte, confirmez, et votre demande est enregistrée immédiatement.
Vous pouvez aussi nous écrire à famecars3@gmail.com avec :
Dans les deux cas, nous accusons réception dans un délai de 48 heures et procédons à la suppression dans un délai maximum de 30 jours.
2. Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :
3. Données conservées après suppression
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou contractuelles :
Aucune autre donnée n'est conservée au-delà des délais mentionnés.
4. Données des sous-utilisateurs
Si des collaborateurs ont accès à votre compte via votre agence, la suppression de votre compte entraîne également la suppression de leurs accès et données associées à votre espace de travail.
5. Irréversibilité
La suppression de votre compte est définitive et irréversible. Nous vous recommandons d'exporter vos données (contrats, factures) avant de soumettre votre demande. Aucune récupération ne sera possible après traitement de la demande.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données personnelles :
RafRaf Car
E-mail : famecars3@gmail.com
Délai de réponse : 30 jours maximum